新闻
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美国西北樱桃 共绘甜蜜未来新篇章
夏日热情高涨,美国西北樱桃“钻石品质 樱创未来—2024新鲜上市品鉴会”全国巡味之旅圆满完成。此次活动西北樱桃走进上海外滩罗斯福会馆,走进广州白天鹅宾馆,走进成都1663陕西会馆,品尝美味的同时,也像是在翻阅一本厚...
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2024第二届正大滨购市集 缤纷开市
2024年7月19日在上海炎热的夏季,位于陆家嘴核心地标的正大广场再度成为国际关注的焦点。今日,2.0正大滨购市集隆重开街。以“向往的夏天”为主题将从7月19日持续到8月18日,持续五个周末。作为与“上海夜生活节”、“上...
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美国西北樱桃王者巅峰 独领果界新风尚
7月的天府之国悠闲如诗,阳光斑驳,茶香袅袅。在古朴又有气质的历史建筑1663陕西会馆中,迎来了美国西北樱桃“钻石品质 樱创未来—2024新鲜上市品鉴会”。 美国西北樱桃,以其独特的口感和丰富的营养价值,一...
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临港I12-03幼儿园项目主体结构全面封顶
7月10日,随着最后一方混凝土浇筑完成,中建八局临港I12-03幼儿园项目主体结构全面封顶,标志着项目建设取得了阶段性胜利,项目正式步入二次结构及装饰装修阶段。 自开工建设以来,项目接连克服高温、多雨...
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“华美十载,樱创未来” 美国西北樱桃新梦起航
7月伊始,百年外滩罗斯福会馆迎来美国西北樱桃“华美十载 樱创未来”——东航包机直航十周年庆典&2024新鲜上市品鉴会”精彩启幕。 午后斜阳下,罗斯福会馆披上了一层璀璨的光芒,美国西北樱桃品鉴盛宴伴随着优雅的...
财经
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
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扬帆自贸,浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片,...
2023年,是中国(上海)自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来,浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行,始终追随着自贸试验区的开放步伐,一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载,浦发...
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WEEX编译|9月CPI基本符合预期,但通胀阴霾未完全...
作者:Greg Cipolaro,NYDIG 全球研究主管 编译:WEEX 交易所 阅读提要: ● 相比 2022 年俄乌事件,以色列冲突期间加密市场量、价明显低迷。 ● 随着行业逐渐向现货 ETF 迈进,一项指标显示...
企微连接力再升级,微盟解锁私域三大运营技巧
发布时间:2022/03/17 商业 浏览:223
近日,企业微信更新了部分功能,升级至4.0.2版本。此次更新是企业微信与微信的连接能力的又一次升级,其中微信客服功能的多场景接入、视频号名片推送等能力升级可为企微私域客户服务及品牌多场景营销带来更多新玩法。
微盟企微助手持续跟进企微最新动向,强化产品在企微私域场景下的服务深度,助力企业实现企业私域运营增强提效。围绕此次更新,微盟企微助手提炼了三大运营技巧。
一、微信客服能力多场景接入,助力企业服务提效
本次更新后,企业员工可在企微内直接向客户、客户群推送微信客服名片,客户点击名片就能直接与微信客服进行对话,并支持选择推送给更合适的客服人员进行接待、服务。
结合微盟企微助手的客户画像和标签能力,企业员工可以根据标签信息、客户画像信息,针对不同产品、不同诉求、不同渠道等维度,向客户精准推送相应客服,极大提高服务效率和客户满意度。
二、客服数据统计全面升级,支持精细化运营
在本次版本升级中,企微针对微信客服的数据面板进行了全面升级。企业可通过企微管理后台,直接查看各微信客服账号下详细的接待数据,包含成员回复率、平均响应时长等,帮助企业更加科学化、精细化评估客服人员的工作成果与接待效率。
更新后的数据统计面板和微盟企微助手提供的会话存档功能可进行联动增效。如,企业可通过数据面板,筛选表现优异的客服 ,再通过会话存档分析客服话术优势,提炼成会话案例,对客服进行统一培训,并阶段性优化客户服务话术及策略,提升服务能力及转化效果。
三、企微直推视频号名片,构建内容营销闭环
此前,企业微信已支持转发视频号内容或视频号直播给客户,同时视频号主页也支持链入客服接口,但无法直接通过企微推送视频号名片。
目前,新版本已支持企业微信直接推送视频号名片给客户或客户群,使得客户关注企业视频号路径更短,有助于视频号粉丝增长及品牌形象展示。
企业可搭配微盟企微助手的企微朋友圈、群群发、群SOP等功能,以图文、视频、直播等多种内容形式,构建更加完善的私域内容营销闭环,实现企业各个内容场景的流量互补与增值。
未来,微盟企微助手将加强与企微的衔接与配合,并为企业带来更多的私域玩法和营销赋能,实现1+1>2聚合反应,激活企微新版本的更多潜力和价值。