新闻
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幕墙启装!中建东孚上海公司张江“城中村”改造及TOD...
继主体结构封顶取得突破后,中建东孚上海公司张江“城中村”改造及TOD综合体项目再传捷报。近日,项目幕墙工程正式启动首单元吊装,标志着这座未来张江新名片正式进入外立面形象展示与绿色性能攻坚的全新阶段,为项目实...
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人民城市的温暖答卷,东孚上海公司松江南站项目筑...
助力民生展央企担当,扎根上海建幸“孚”家园。东孚上海公司松江南站项目作为“十四五”期间上海市重大工程承载着千家万户安居梦,在黄埔江畔书写着新时代民生篇章。 一、全速推进,跑出民生工程速度 自签订土...
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以党建之力,兴强企之业,构建“浦江潮生4个+”工作...
东孚上海公司始终坚持党的领导不动摇,以“两个维护”为统领,牢记“国之大者”,深入推进新时代党的建设新的伟大工程的战略部署,把党建工作成效转化为企业发展优势,运用“浦江潮生4个+”党建工作模式,保障了各项重点任务...
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创新科技赋能设计美学,2025华为鸿蒙智家设计大赛...
AI技术的浪潮下,“空间智能化”在家居场景中持续渗透及应用,通过兼容性、技术力、感知力,让设计师借助其力量创造出更加人性化、情感丰富的空间,从而开辟出新的空间场景设计新思潮。 为推动空间智能化在...
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中建东孚上海公司松江南站项目筑起幸福人居坐标
助力民生展央企担当,扎根上海建幸“孚”家园。中建东孚上海公司松江南站项目作为“十四五”期间上海市重大工程,承载着千家万户安居梦,在黄埔江畔书写着新时代民生篇章。 一、全速推进,跑出民生工程速度 自...
财经
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北京东方通财信息科技——投资者社区
北京东方通财信息科技有限公司是一家成立于 2020 年的公司,是东方通财企业旗下的投资者社区。该公司致力于为中国投资者提供跨市场、跨品种的数据查询、资讯获取、互动交流和交易服务。 公司总部位于北京市朝...
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
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扬帆自贸,浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片,...
2023年,是中国(上海)自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来,浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行,始终追随着自贸试验区的开放步伐,一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载,浦发...
企微连接力再升级,微盟解锁私域三大运营技巧
发布时间:2022/03/17 商业 浏览:328
近日,企业微信更新了部分功能,升级至4.0.2版本。此次更新是企业微信与微信的连接能力的又一次升级,其中微信客服功能的多场景接入、视频号名片推送等能力升级可为企微私域客户服务及品牌多场景营销带来更多新玩法。
微盟企微助手持续跟进企微最新动向,强化产品在企微私域场景下的服务深度,助力企业实现企业私域运营增强提效。围绕此次更新,微盟企微助手提炼了三大运营技巧。
一、微信客服能力多场景接入,助力企业服务提效
本次更新后,企业员工可在企微内直接向客户、客户群推送微信客服名片,客户点击名片就能直接与微信客服进行对话,并支持选择推送给更合适的客服人员进行接待、服务。
结合微盟企微助手的客户画像和标签能力,企业员工可以根据标签信息、客户画像信息,针对不同产品、不同诉求、不同渠道等维度,向客户精准推送相应客服,极大提高服务效率和客户满意度。
二、客服数据统计全面升级,支持精细化运营
在本次版本升级中,企微针对微信客服的数据面板进行了全面升级。企业可通过企微管理后台,直接查看各微信客服账号下详细的接待数据,包含成员回复率、平均响应时长等,帮助企业更加科学化、精细化评估客服人员的工作成果与接待效率。
更新后的数据统计面板和微盟企微助手提供的会话存档功能可进行联动增效。如,企业可通过数据面板,筛选表现优异的客服 ,再通过会话存档分析客服话术优势,提炼成会话案例,对客服进行统一培训,并阶段性优化客户服务话术及策略,提升服务能力及转化效果。
三、企微直推视频号名片,构建内容营销闭环
此前,企业微信已支持转发视频号内容或视频号直播给客户,同时视频号主页也支持链入客服接口,但无法直接通过企微推送视频号名片。
目前,新版本已支持企业微信直接推送视频号名片给客户或客户群,使得客户关注企业视频号路径更短,有助于视频号粉丝增长及品牌形象展示。
企业可搭配微盟企微助手的企微朋友圈、群群发、群SOP等功能,以图文、视频、直播等多种内容形式,构建更加完善的私域内容营销闭环,实现企业各个内容场景的流量互补与增值。
未来,微盟企微助手将加强与企微的衔接与配合,并为企业带来更多的私域玩法和营销赋能,实现1+1>2聚合反应,激活企微新版本的更多潜力和价值。