新闻
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BOP论文再登国际期刊,生物科技推动行业创新
近日,专业口腔护理品牌BOP波普专研传来科研佳讯,其携手合作科研团队的最新成果,已成功发表于国际高水平学术期刊《Translational Dental Research》。该期刊由西安交通大学主办,依托国家医学攻关产教融合创新...
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鸿蒙版“随申办市民云”:一句话亮码,一卡片办事,...
在上海,走近地铁闸机,手机无需操作便自动弹出乘车码;就诊时,一句语音指令即可秒开医保电子凭证;亮证办事,桌面卡片一点即用——这些场景,正随着“随申办市民云”全面融入鸿蒙生态,成为上海市民的日...
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酶好时光全国启动会上海站圆满举行,以科技之力擘...
12月22日,酶好时光(嘉兴)科技有限公司成功举办全国启动会·上海站盛会,标志着这家植根于中国、放眼全球的高科技创新型企业,正式以科技为引擎,全面推动大健康产业的升级与变革。本次活动以“酶好时光,解码健...
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荣耀者盛典—百度爱采购2025岁末家年华圆满收官,20...
在不确定性成为常态的时代,中小企业如何锚定未来航向,探寻可持续增长的确定性路径?12月10日,荣耀者盛典——百度爱采购2025岁末家年华主会场在上海圆满收官。自2021年启航以来,这一盛会截止到今年已连...
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上海港汇恒隆广场“Holiday Express星驰奇想”主题活...
(2025年12月10日,上海)当雪花轻吻窗棂,铃铛唤醒冬日童话——圣诞季的魔法已悄然降临,上海港汇恒隆广场邀请您共赴这场星光与温暖的约定。即日起至1月5日,“Holiday Express星驰奇想”圣诞主题活动盛大启幕。15米...
财经
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约500款上海App已完成鸿蒙化创新升级,鸿蒙生态在...
5月9日,在上海市中小企业发展服务中心和上海市工业经济联合会的指导下,上海千行百业企业代表和HarmonyOS应用开发者齐聚“HDD·上海鸿蒙生态伙伴论坛”,共同见证HarmonyOS带给用户的全场景体验升级。现场,随申办...
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北京东方通财信息科技——投资者社区
北京东方通财信息科技有限公司是一家成立于 2020 年的公司,是东方通财企业旗下的投资者社区。该公司致力于为中国投资者提供跨市场、跨品种的数据查询、资讯获取、互动交流和交易服务。 公司总部位于北京市朝...
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
特事特办应赔尽赔,3至4月上海“沪惠保”理赔结案率99.8%
发布时间:2022/05/07 财经 浏览:268
记者从上海银保监局获悉,3月至4月期间,“沪惠保”理赔、咨询等各项服务平稳有序。平均理赔结案时间保持在2.7天,理赔结案率保持在99.8%的优异服务水平。电话热线总接听量超过一万件,接通率超过98%,各类咨询件均已妥善处理。
本轮上海疫情以来,“沪惠保”共保体管理和服务团队成员陆续因疫情管控无法到岗办公。为确保上海疫情期间“沪惠保”项目运营不断档,上海银保监局指导“沪惠保”启动了重大情况远程办公应急预案,及时响应参保人的理赔服务需求,持续守护上海市民健康。
在作业系统方面,本轮疫情初期,“沪惠保”共保体对理赔服务组、咨询服务组等关键岗位人员的远程作业软、硬件系统进行了重新检视,并完成各类远程作业权限调试工作。在人员组织方面,按照应急预案要求,共保体建立了由首席保险人牵头负责的“沪惠保”疫情期间服务管理小组,通过远程方式进行项目日常管理,包括对各项服务状态、进度和成效的监测和督导等,确保疫情期间保险服务不走样。
对疫情管控给参保人带来的就诊、购药不便等问题,“沪惠保”共保体积极响应疫情期间特殊理赔和服务需求,特事特办应赔尽赔。如对于特定药品有连续性使用需求的参保人,“沪惠保”共保体认可线上处方、既往就诊和用药记录等材料作为理赔申请材料。对于参保人的购药求助,共保体积极协调特定药品药房,如帮助一名患乳腺癌的参保人在2天内成功购买到特药爱博新,并协助进行理赔申请,解决“特药断供”的燃眉之急。
数据显示,自2021年7月至2022年2月,上海“沪惠保”保障生效8个月以来,累计赔付5.24亿元,为9万人次上海市民减轻了医疗费用负担。