新闻
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商忆莎等主演电影《云雾女孩》成都举办首映礼 广获...
5月10日下午2时,备受关注的女性家庭悬疑电影《云雾女孩》,在成都成功举办了名为“相约成都”电影首映礼品鉴会。 11143
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新型智库北京建言献策咨询中心
据了解,北京建言献策咨询中心(BEIJING ADVICE AND SUGGESTIONS CONSULTATION CENTER/ BASC)于2024年3月26日由在京中央部委的专家型官员、政府部门属政策研究机构的专家、国内知名科研院校的学者,...
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敖司堡集团品鉴会与旗下梦特斯洛大师班完美收官
西班牙敖司堡集团(Osborne Group)近日在上海和深圳成功举行了梦特斯洛大师班,并在北京、上海、深圳三地开启集团品鉴会。此次活动不仅展示了集团旗下的多款经典与创新酒品,更通过精心设计的特调鸡尾酒,为参与...
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上海糖酒集团闪耀光明美食嘉年华 共绘产业向“新”力
4月19日至21日,为期三天的2024 FORMULA 1 联想中国大奖赛即将在上海国际赛车场火热开赛,除了中国首位F1车手周冠宇首秀看点,更有光明美食嘉年华热力来袭!光明美食嘉年华是集“吃、喝、玩、乐”于一体的创意...
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宁波阪急三周年庆圆满落幕,热闹盛况精彩回顾
2024年4月12日,春意盎然的甬城见证了宁波阪急百货三周年庆典的盛大举行。在这个特殊的日子里,宁波阪急以一场融合了艺术与生活的狂欢之旅,与广大顾客共同庆祝这一辉煌时刻。 自开业以来,宁波阪急以其独特的...
财经
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
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扬帆自贸,浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片,...
2023年,是中国(上海)自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来,浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行,始终追随着自贸试验区的开放步伐,一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载,浦发...
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WEEX编译|9月CPI基本符合预期,但通胀阴霾未完全...
作者:Greg Cipolaro,NYDIG 全球研究主管 编译:WEEX 交易所 阅读提要: ● 相比 2022 年俄乌事件,以色列冲突期间加密市场量、价明显低迷。 ● 随着行业逐渐向现货 ETF 迈进,一项指标显示...
特事特办应赔尽赔,3至4月上海“沪惠保”理赔结案率99.8%
发布时间:2022/05/07 财经 浏览:119
记者从上海银保监局获悉,3月至4月期间,“沪惠保”理赔、咨询等各项服务平稳有序。平均理赔结案时间保持在2.7天,理赔结案率保持在99.8%的优异服务水平。电话热线总接听量超过一万件,接通率超过98%,各类咨询件均已妥善处理。
本轮上海疫情以来,“沪惠保”共保体管理和服务团队成员陆续因疫情管控无法到岗办公。为确保上海疫情期间“沪惠保”项目运营不断档,上海银保监局指导“沪惠保”启动了重大情况远程办公应急预案,及时响应参保人的理赔服务需求,持续守护上海市民健康。
在作业系统方面,本轮疫情初期,“沪惠保”共保体对理赔服务组、咨询服务组等关键岗位人员的远程作业软、硬件系统进行了重新检视,并完成各类远程作业权限调试工作。在人员组织方面,按照应急预案要求,共保体建立了由首席保险人牵头负责的“沪惠保”疫情期间服务管理小组,通过远程方式进行项目日常管理,包括对各项服务状态、进度和成效的监测和督导等,确保疫情期间保险服务不走样。
对疫情管控给参保人带来的就诊、购药不便等问题,“沪惠保”共保体积极响应疫情期间特殊理赔和服务需求,特事特办应赔尽赔。如对于特定药品有连续性使用需求的参保人,“沪惠保”共保体认可线上处方、既往就诊和用药记录等材料作为理赔申请材料。对于参保人的购药求助,共保体积极协调特定药品药房,如帮助一名患乳腺癌的参保人在2天内成功购买到特药爱博新,并协助进行理赔申请,解决“特药断供”的燃眉之急。
数据显示,自2021年7月至2022年2月,上海“沪惠保”保障生效8个月以来,累计赔付5.24亿元,为9万人次上海市民减轻了医疗费用负担。