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近期暂停上门抄水表 上海供水app将上线自助抄表功能

发布时间:2022/03/24 新闻 浏览:182

当前,疫情防控正处于最吃劲的关键阶段,作为上海市供排水运营服务保障企业,上海城投积极保运营保服务,保障全市供排水运营服务。

目前,上海全市供排水运营服务正常有序。3月11日至3月20日,城投水务范围内原水供应量7957.4万立方米,自来水供应量5543.3万立方米,污水输送量5592.9万立方米,污水处理量4884.3万立方米,污泥处理量7972吨干基,各项工作平稳受控。

城投水务提醒,这段时间内,城投水务将暂停上门抄表,采取估计开账模式,同时相应延长付费周期。市民也可通过上海供水APP、微信、支付宝等线上渠道缴纳水费。本月25日,上海供水APP及微信小程序还将上线自助抄表功能,届时市民可拍摄并上传水表照片及读数作为当期开账参考。根据各区网格化筛查范围,线下各供水营业厅可能会调整营业服务时间,请市民及时关注并通过上海供水APP、微博、微信及小区公告进行查询。同时,市民也可随时拨打供水热线962740进行咨询和报修。

保运营,生产厂所全封闭管理

上海城投旗下城投水务对一线生产厂所进行分级分类管控,划定了50个点位,进行封闭式管理,覆盖原水、制水、污水等产业链关键环节。在这些生产厂所,员工实行全天候、全封闭的驻厂工作模式,尽可能减少疫情传播给生产运行带来的不确定因素。各点位均配备了一支同等规模的备用队伍,并进行动态调整,确保一旦发生突发状况,能够随时对驻厂人员进行调整补充,甚至整建制替换。所有驻厂员工均进行了集中核酸检测,确保生产运行安全无虞。

在复杂的疫情形势和高强度的工作压力下,广大党员、职工群众充分展现了城投人的担当与作为,驻厂员工纷纷递交请战书,申请连续作战、持续值守,直至打赢疫情阻击战。广大职工纷纷表示“召必到、到必战”,逆行而上,坚守一线,确保城市供排水运营服务安全有序。

保服务,供水抢修高效精准

针对不少小区进行封控管理的情况,上海城投及时调整服务模式,在确保防疫安全的前提下持续为市民提供精准服务。

疫情期间,恰逢某小区旧住房成套改造项目集中入户回搬,为配合网格化筛查管控要求,需要在4天内完成7栋住宅、700余户居民的开户通水。与区旧改办沟通协商的同时,供水服务代表们利用周末为回搬居民提供上门开户通水服务,并指导居民使用上海供水APP和微信小程序,高效解决了居民用水需求。

也是疫情期间,浦东一封闭管理小区因泵房故障导致居民无水可用,该小区二次供水虽未接管,但物业无力维修。上海城投特事特办、跨前一步,在疾控部门帮助下,维修人员全副武装化身“大白”,身穿全套防护服,佩戴口罩、手套和护目镜,进入泵房进行维修,半天时间就恢复了小区的自来水供应。

保安全,应急队伍一盘棋调度

双休日,上海普降中到大雨,局部累计雨量达暴雨级别。为确保防汛安全,上海城投通过排水泵站智能化集中监控平台,将各防汛泵站切换至远程模式,对141座泵站进行远程集中管控。同时,城投水务排水公司加强预警预报,密切关注如发热门诊、定点救治医院、核酸检测点等重点区域的周边道路积水情况,确保在关键时期,医护人员、医疗物资、救护车辆等能够快速通行。

上海应急城投排水救援队主动响应,出动1辆移动泵车、1辆应急指挥车以及7名救援队员,前往重点区域巡视值守。队员们身穿防护服、抢险雨衣、佩戴防护用具,对周边道路积水状况和排水管线分布情况进行排摸巡查,及时清理道路窨井格栅处的杂物,查看管道液位,确保重点区域排水畅通。此次降雨期间,各排水泵站运行正常,无道路积水发生。

保后勤,志愿服务接单式响应

城投水务团委积极响应城投集团的号召,成立了疫情防控青年志愿者服务队,15名“小水滴”使命必达,为有需求或处于闭环管控的城投员工,提供贴心闪送、业务代办、文件传递等志愿服务,为坚守一线的生产人员提供关怀保障、消除后顾之忧。短短几天,“小水滴”们已分别为多名驻厂员工送去生活物资、日用药品,为多家单位传递文件资料,确保驻厂员工安心工作、生活无忧,确保集团各项工作有序开展。这支青年志愿者服务队由居家办公的团员青年组成,每天动态调整人员配置,保证以充沛的力量搭建起企业运转、后勤保障的顺畅通道。