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通力电梯质量好不好:看通力小哥用行动诠释“客户至上”

发布时间:2021/09/17 新闻 浏览:251

近期,通力凭借多年优质的维保服务,再次赢得上海浦东国际机场电、扶梯设备的维保订单。将“客户至上”“服务心态”根植心间的通力维保小哥们,用心守护上海门户交通枢纽的客流顺畅,披荆斩棘,不辞辛劳。正因为秉持至真至诚的服务心态,通力在机场所有供应商的评估中,多年间都位列前三

上海浦东国际机场

由62名经验丰富的通力维保小哥组成的维保团队始终坚守一线,保证15分钟快速响应。在新冠疫情爆发后,浦东机场作为境外航班进港主要窗口,加强了对人员的管控与防疫的力度,进出人员每次都必须测量体温,做好防疫措施。身着厚重的防护服、护目镜上升腾起的雾气增加了维保工作的难度,但维保小哥们不畏病毒的危险,坚守岗位毫不退缩,为守护城市门户做好保障工作。

上海虹桥交通枢纽

上海虹桥交通枢纽是国际一流的现代化大型综合交通枢纽,通力为其提供99台电梯、211台自动扶梯、40台水平自动人行道,并提供维护保养,确保旅客安全出行。

自2010年上海虹桥交通枢纽投入使用,每年总客流量高达数亿人次,特别在节假日期间,客流量超出平日近六成,最高单日客流量近150万人次,为设备带来了较重的负担,同时也对维保提出了更高的要求,任何短暂的停机都会造成严重的堵塞。

通力维保团队始终以客户为出发点,在节假日来临前做好充足准备,提前检查设备运行状况,将停机风险降到最低,并制定完善的应急预案,增派维保人员24小时值守,随时响应,确保客流高峰期间电、扶梯的正常运行,为每一位旅客提供最安全、便捷和舒适的出行体验。

“客户至上”始终存在于通力的集团战略之中,通力维保小哥们秉持服务心态,对技术孜孜以求,对客户至真至诚,以迎难而上的担当和及时高效的优质服务,守护城市门户交通枢纽客流的安全顺畅。