新闻
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星光璀璨服务典范——记客服明星王春的先进事迹
在繁忙而琐碎的客户服务工作中,总有一些人凭借他们的热情、专业和耐心,成为众人瞩目的明星。王春,便是其中的杰出代表。作为公司客服部投诉处理调度室的班长,她以卓越的服务质量和无私的奉献精神,赢得了客户...
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Syensqo发布企业中文名称“世索科”
2024年12月19日,Syensqo发布企业中文名称——“世索科”。谈及将企业中文名定为“世索科”的原因,Syensqo中国区总经理刘阳表示:“世世代代探索科学的世索科将坚守不断创新的探索者精神,做中国发展的长期建设者,做行业低...
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客户有需要,刚好我专业——记淄博联通智家工程师胡志强
胡志强是淄博联通张店区科苑片区网络维护班班长,十几年如一日,练就了一身装维技艺,各种疑难工作似乎都难不倒他,在对待客户上,他更有一番心得。 他常说:正人先正己,律己方能律人,要想取得客户信任...
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联通好服务、用心为客户:服务基石——宋媛珊
宋媛珊是淄博市高新区分公司华光路营业厅的一名营业员,自2013年参加工作以来,她便一直坚守在营业窗口,始终以客户为中心,聚焦服务发展,用甜美的笑容和敬业之心温暖着每一位客户,为淄博联通树立了良好的窗口...
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用青春的脚步丈量前进的里程-韩莹徽
青春是最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。”习近平总书记在庆祝共青团成立100周年大会上的讲话犹言在耳,也激励着无数热血青年在平凡的岗位上挥洒青春、追求梦想。 韩莹徽,是淄博联通桓台县分公司营业厅...
财经
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
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扬帆自贸,浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片,...
2023年,是中国(上海)自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来,浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行,始终追随着自贸试验区的开放步伐,一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载,浦发...
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WEEX编译|9月CPI基本符合预期,但通胀阴霾未完全...
作者:Greg Cipolaro,NYDIG 全球研究主管 编译:WEEX 交易所 阅读提要: ● 相比 2022 年俄乌事件,以色列冲突期间加密市场量、价明显低迷。 ● 随着行业逐渐向现货 ETF 迈进,一项指标显示...
通力电梯质量好不好:看通力小哥用行动诠释“客户至上”
发布时间:2021/09/17 新闻 浏览:350
近期,通力凭借多年优质的维保服务,再次赢得上海浦东国际机场电、扶梯设备的维保订单。将“客户至上”与“服务心态”根植心间的通力维保小哥们,用心守护上海门户交通枢纽的客流顺畅,披荆斩棘,不辞辛劳。正因为秉持至真至诚的服务心态,通力在机场所有供应商的评估中,多年间都位列前三。
上海浦东国际机场
由62名经验丰富的通力维保小哥组成的维保团队始终坚守一线,保证15分钟快速响应。在新冠疫情爆发后,浦东机场作为境外航班进港主要窗口,加强了对人员的管控与防疫的力度,进出人员每次都必须测量体温,做好防疫措施。身着厚重的防护服、护目镜上升腾起的雾气增加了维保工作的难度,但维保小哥们不畏病毒的危险,坚守岗位毫不退缩,为守护城市门户做好保障工作。
上海虹桥交通枢纽
上海虹桥交通枢纽是国际一流的现代化大型综合交通枢纽,通力为其提供99台电梯、211台自动扶梯、40台水平自动人行道,并提供维护保养,确保旅客安全出行。
自2010年上海虹桥交通枢纽投入使用,每年总客流量高达数亿人次,特别在节假日期间,客流量超出平日近六成,最高单日客流量近150万人次,为设备带来了较重的负担,同时也对维保提出了更高的要求,任何短暂的停机都会造成严重的堵塞。
通力维保团队始终以客户为出发点,在节假日来临前做好充足准备,提前检查设备运行状况,将停机风险降到最低,并制定完善的应急预案,增派维保人员24小时值守,随时响应,确保客流高峰期间电、扶梯的正常运行,为每一位旅客提供最安全、便捷和舒适的出行体验。
“客户至上”始终存在于通力的集团战略之中,通力维保小哥们秉持服务心态,对技术孜孜以求,对客户至真至诚,以迎难而上的担当和及时高效的优质服务,守护城市门户交通枢纽客流的安全顺畅。