新闻
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星光璀璨服务典范——记客服明星王春的先进事迹
在繁忙而琐碎的客户服务工作中,总有一些人凭借他们的热情、专业和耐心,成为众人瞩目的明星。王春,便是其中的杰出代表。作为公司客服部投诉处理调度室的班长,她以卓越的服务质量和无私的奉献精神,赢得了客户...
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Syensqo发布企业中文名称“世索科”
2024年12月19日,Syensqo发布企业中文名称——“世索科”。谈及将企业中文名定为“世索科”的原因,Syensqo中国区总经理刘阳表示:“世世代代探索科学的世索科将坚守不断创新的探索者精神,做中国发展的长期建设者,做行业低...
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客户有需要,刚好我专业——记淄博联通智家工程师胡志强
胡志强是淄博联通张店区科苑片区网络维护班班长,十几年如一日,练就了一身装维技艺,各种疑难工作似乎都难不倒他,在对待客户上,他更有一番心得。 他常说:正人先正己,律己方能律人,要想取得客户信任...
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联通好服务、用心为客户:服务基石——宋媛珊
宋媛珊是淄博市高新区分公司华光路营业厅的一名营业员,自2013年参加工作以来,她便一直坚守在营业窗口,始终以客户为中心,聚焦服务发展,用甜美的笑容和敬业之心温暖着每一位客户,为淄博联通树立了良好的窗口...
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用青春的脚步丈量前进的里程-韩莹徽
青春是最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。”习近平总书记在庆祝共青团成立100周年大会上的讲话犹言在耳,也激励着无数热血青年在平凡的岗位上挥洒青春、追求梦想。 韩莹徽,是淄博联通桓台县分公司营业厅...
财经
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
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扬帆自贸,浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片,...
2023年,是中国(上海)自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来,浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行,始终追随着自贸试验区的开放步伐,一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载,浦发...
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WEEX编译|9月CPI基本符合预期,但通胀阴霾未完全...
作者:Greg Cipolaro,NYDIG 全球研究主管 编译:WEEX 交易所 阅读提要: ● 相比 2022 年俄乌事件,以色列冲突期间加密市场量、价明显低迷。 ● 随着行业逐渐向现货 ETF 迈进,一项指标显示...
《2022快手品质年货节消费趋势报告》发布,Z时代消费同比增长254%,女性消费占比达75.6%
发布时间:2022/01/21 消费 浏览:247
2022快手电商品质年货节期间,可乐、螺蛳粉、沙琪玛、瓜子、方便面位列搜索最多的年货商品排行榜TOP5,成为正当红的年货界人气王。同时,男士面部护肤产品消费同比增长301%,智能生活小家电消费同比增长2678.2%……
近日,快手电商发布《2022快手品质年货节消费趋势报告》,从主播、消费人群、商品、地域等多维度,全面呈现2022年年货消费趋势变化。报告指出,长春、广州主播年货节开播最勤奋,北京、深圳用户囤年货消费最高,中年人、女性人群是年货消费主力军,同时食品酒水、美妆护肤、服饰珠宝、家电年俗等众多品类的地道年货热销。当下,直播电商平台已成为广受全国用户青睐的购买年货新阵地。
地道年货+信任保障,掀起全国囤年货热潮
1月1日-16日,快手电商推出以“当地主播,地道年货”为主题的“2022快手电商品质年货节”。此次年货节,快手电商在上线新年第一播、品牌福利购、跟当地主播买地道年货、主播挑战赛、品类日等丰富活动的同时,还提供全网资源矩阵亿级曝光、10亿福利补贴、海量现金流量助力商家成长。
活动中,来自全国各地的快手主播纷纷化身“家乡年货代言人”,为老铁带来众多福利好货。从主播地域分布来看,年货节期间,主播最勤奋的北方城市TOP3依次为长春、石家庄、哈尔滨,南方城市TOP3依次为广州、金华、成都。据快手生态开放大会发布的数据显示,快手的月活跃主播已破千万。
而从消费人群地域分布来看,临沂作为快手注册用户数位居全国地级市前列的城市,在此次年货节上展现出了极强的购买力和用户粘性。报告显示,在囤年货消费最高的北方城市排名中,临沂仅低于北京,位列第二名。而在回头客最多的北方城市排名中,临沂超过唐山,位列第一。值得一提的是,在以上两个榜单中,“老铁文化”浓郁的东北城市长春均位列第三名。
与此同时,苏州、上海两大南方城市的众多用户连续2年选择在快手囤年货。此次囤年货消费最高的南方城市TOP3依次为深圳、上海、苏州,回头客最多的南方城市TOP3依次为苏州、上海、广州。
此外,从消费人群年龄和性别来看,中年人、女性依旧是年货消费的主力军,而Z时代、男性消费人群正在快速崛起。报告显示,年货节期间,Z时代消费同比增长254%;女性消费占比达75.6%,男性消费同比增长90%。
值得注意的是,快手电商的信任保障也让此次年货节的年味传递更绵长。报告显示,快手小店信任卡覆盖此次年货节订单比例超97%。一直以来,正是基于信任保障,珠宝玉石等高客单价商品在快手持续热卖。在此次年货节上,六桂福、老庙、中国珠宝成为老铁们最爱的珠宝品牌。
自2021年7月提出“大搞信任电商”战略以来,快手电商推出一系列平台级保障政策及行业升级解决方案,打造商家与粉丝双方的“极致信任”生态。据2021快手电商服务生态年终峰会发布的数据显示,快手电商新用户复购率提升10%,开通信任权益的店铺复购率提升12%。快手第三季度财报数据显示,2021年9月快手电商复购率突破70%。而此次年货节也成为快手信任电商生态持续升级的又一个缩影。
多品类“源头好年货”热销,南北老铁各有所好
近年来,伴随短视频、直播逐渐成为全民新的生活方式,快手等短视频直播平台也成为大众线上过大年、买年货的重要渠道。2022年春节前夕,在充满人情味的新市井商业生态下,快手年货节再次带来大量年味十足的“源头好年货”,携手平台用户共度充满烟火气息的中国年。
在快手带来的众多年货中,食品、酒水、家电、美妆护肤、珠宝、生鲜、年俗、服饰等品类的过年“标配”商品热销,而不同地域、年龄的用户在消费喜好方面,呈现出明显的差异性。
红红火火中国年,购买传统年俗商品自然是必不可少的一环。报告显示,年货节期间,福字、春联、灯笼、中国结成为老铁最爱的春节“气氛组”产品。同时,中年老铁买走了81.7%的红内衣。
在传承贴福字、穿红衣等新春传统文化的同时,快手用户同样也非常青睐可以提高生活品质的现代科技产品。年货节上,智能生活小家电消费同比增长2678.2%。其中,上榜TOP3的品牌依次为由利、老板、科沃斯。而尚铭电器、茗振、荣事达也成为老铁们最爱的按摩器品牌,科技养生趋势带动硬核年货成新宠。
在吃好喝好的年味儿氛围下,各种食品、酒水类产品也在年货节爆卖。报告显示,良品铺子的良品谢礼欢聚坚果礼、三只松鼠的手剥巴旦木、来伊份的手剥松子成为北方老铁最爱的坚果炒货,诺梵的松露巧克力礼盒、KDV的紫皮糖、好想你的香酥脆枣成为南方老铁最爱的蜜饯糖果。
与此同时,山东、河北、辽宁成为酒水销量最高的省份,内蒙古、江苏、广东成为养生食品销量最高的省份。而湘味腊肉、东北大米、深海小鱼仔成为老铁们最爱的农副产品,遇螺倾心的螺蛳粉、满小饱的肥汁米线、阿宽的红油面皮成为老铁们最爱的方便食品,怀旧年味与速成美味在年货畅销榜单并肩齐飞。
除了备齐衣食用等年货,在新年新面貌追求下,快手用户同样对美妆、护肤、美发产品青睐有加。爱敬的钻石气垫、纪梵希的四宫格散粉、美宝莲的羽绒唇釉成为老铁们最爱的彩妆产品,同时美发造型产品消费同比增长164%。
以快手年货节为代表,近年来,伴随快手电商生态的不断升级,不仅带动快手电商用户规模持续攀升,同时也助力大量主播、品牌、产业带实现商业价值快速增长。据快手生态开放大会发布的数据显示,1.4亿快手用户每日浏览经营者主页,快手电商2021年前三季度交易总额达4397亿元。
2022年,在大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商、大搞产业带“四个大搞”战略驱动下,快手电商将继续为用户带来更好的服务和商品,为平台各方合作伙伴带来更多的发展机遇、更广阔的上升空间。