新闻
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星光璀璨服务典范——记客服明星王春的先进事迹
在繁忙而琐碎的客户服务工作中,总有一些人凭借他们的热情、专业和耐心,成为众人瞩目的明星。王春,便是其中的杰出代表。作为公司客服部投诉处理调度室的班长,她以卓越的服务质量和无私的奉献精神,赢得了客户...
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Syensqo发布企业中文名称“世索科”
2024年12月19日,Syensqo发布企业中文名称——“世索科”。谈及将企业中文名定为“世索科”的原因,Syensqo中国区总经理刘阳表示:“世世代代探索科学的世索科将坚守不断创新的探索者精神,做中国发展的长期建设者,做行业低...
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客户有需要,刚好我专业——记淄博联通智家工程师胡志强
胡志强是淄博联通张店区科苑片区网络维护班班长,十几年如一日,练就了一身装维技艺,各种疑难工作似乎都难不倒他,在对待客户上,他更有一番心得。 他常说:正人先正己,律己方能律人,要想取得客户信任...
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联通好服务、用心为客户:服务基石——宋媛珊
宋媛珊是淄博市高新区分公司华光路营业厅的一名营业员,自2013年参加工作以来,她便一直坚守在营业窗口,始终以客户为中心,聚焦服务发展,用甜美的笑容和敬业之心温暖着每一位客户,为淄博联通树立了良好的窗口...
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用青春的脚步丈量前进的里程-韩莹徽
青春是最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。”习近平总书记在庆祝共青团成立100周年大会上的讲话犹言在耳,也激励着无数热血青年在平凡的岗位上挥洒青春、追求梦想。 韩莹徽,是淄博联通桓台县分公司营业厅...
财经
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
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扬帆自贸,浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片,...
2023年,是中国(上海)自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来,浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行,始终追随着自贸试验区的开放步伐,一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载,浦发...
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WEEX编译|9月CPI基本符合预期,但通胀阴霾未完全...
作者:Greg Cipolaro,NYDIG 全球研究主管 编译:WEEX 交易所 阅读提要: ● 相比 2022 年俄乌事件,以色列冲突期间加密市场量、价明显低迷。 ● 随着行业逐渐向现货 ETF 迈进,一项指标显示...
破题电视购物标签,快乐购“11.11”:新内容、新体验强势突围
发布时间:2021/11/12 消费 浏览:233
每年“11.11”都是一场全民购物的狂欢,今年也不例外,11月1日起,各大电商平台就已经开始摩拳擦掌,“尾款人”、“剁手清单”也纷纷冲上了热搜。而作为中国媒体内容电商先行者——快乐购,今年喊出了“11.11好物狂欢季”主题,并发声“省,就对了”口号,重点聚焦新场景、新渠道,释放出更多具有想象力的购物玩法,从品牌、商品和服务等多个角度顺应消费者的需求变化,为消费者打造了一场省钱、省心、省时又省力的购物盛宴。
快乐早晚市、现金红包雨、充值翻倍、免单福利、快省播报、超值锦鲤大奖、1毛钱薅芒果系福利……从11月1日起快乐购就重磅推出众多惊喜福利,彻底点燃消费者购物热情,尤其是11月7日——11月11日,全渠道联动爆发,芒果汽车打造“芒果新车狂欢节”、快乐团“大牌好物特卖狂欢”,多屏联动的超级IP直播,“上币博物馆之夜”、“翡翠臻品专场直播”等等多重玩法、多样福利将今年“11.11”推向狂欢最高潮。
私域社交平台“快乐团”出圈 让“11.11”更疯狂
随着消费升级的不断深化,以及线上线下高度协同融合,人、货、物去中心化的社交电商成为了消费者购物的新选择。今年“11.11”期间,作为湖南广电芒果超媒快乐购旗下的社交电商平台——“快乐团”强势出圈,通过“粉丝+社交”新玩法以及超百万补贴把今年“11.11”主战场交给了旗下近万名带货团长,“自购省钱、分享赚钱”的双重优势得到了进一步的凸显。
一直以来,快乐团致力于“定制化”打造爆款品牌,此前已陆续孵化出贵州习酒、黑金臻品五常大米、三颗果树枸杞原浆、快乐团吮指香辣虾尾等销量口碑俱佳的爆款商品。而借助“11.11”全民购物盛宴,快乐团联合了上百家国内外优质供应链,从美妆、滋补养生、服装等品类,持续为消费者提供了高品质、高性价比商品,并遭疯抢,仅11月9日-11日三天就卖出万余件商品,为旗下团长赚到了近二十万额外收入。
值得一提的是,快乐团搭建起的社交电商平台,不仅打破了线上线下渠道的界限,完成了人、货、场场景化消费的闭环,成功突破了传统零售在时间和空间上的限制,在后电商时代的推动下加快全民大促购物节的转型升级,同时也为旗下团长提供了一个“致富”的新路径,通过以打造“自购省钱 分享赚钱”的社交关系链,让团长与平台形成一种长期稳定互惠关系,让快乐购的供应链优势、内容生产优势更加显而易见。
“百名主播齐开播” 直播电商“突围”购物盛宴
如果说社交电商快乐团在今年“11.11”的强势出圈,为快乐购下沉、获取新用户打开了新市场,那么“百名主播齐开播”的直播电商“突围”,则为快乐购今年的“11.11”增添了更多玩法,不仅自有主播连续开播,同时还联合了淘宝、抖音等领域直播明星、达人,打造“超级IP+超级平台”直播体系,聚合流量,拓展品牌新圈层,为消费者带来一场“好看”、“好玩”、“好买”的购物狂欢盛宴。
可以看出,背靠湖南广电芒果生态圈的快乐购,从以前的“传统电视购物”到如今举牌“品牌升级”“产品升级”“体验升级”,发力直播电商,颠覆的不仅是传统行业销售的渠道与玩法,更是对全民直播时代各行业、各品类营销的全新把握,以多屏幕、多平台互动为核心,发展互动营销服务,让今年的快乐购“11.11”变得更加看头、有玩头、有买头。
品牌品质齐聚,商品创新开放增值玩法
消费升级时代背景下,如何实现电视购物向媒体购物的全面转型与变革,是快乐购走向新领域、开启新征程的重要纽带,而商品则是第一抓手。今年“11.11”快乐购携手老字号、国货、网红等品牌,共同打造了一场品牌品质的购物盛宴,大批品牌实现跨越式增长,其中聚光国货品牌茅台定制开发酱礼坊酒销售超634万;拉菲品牌白鹭酒等大牌销售突破了210万;以螺蛳粉、小笼包等网红零食销量也破50万单。
另外,在电视节目创新上,今年快乐购“11.11”也一改传统叫卖式销售方式,重点聚焦节目内容的创新化、精品化,紧紧围绕商品的内涵与故事、消费者体验过程以及节目的品质化提升等方面重建“基础设施”,打造了《上币博物馆之夜》、《侬好,上海》、《翡翠臻品》等精品节目,从节目到形式、从商品开发端到客户服务端,都以内容创意为核心,实现了对精品IP长效化、体系化开发,主打生活方式与价值观传递,成功吸引了消费者眼球,《上币博物馆之夜》整场销售超过了511万,再创新高。
“11.11”购物盛宴虽已经落幕,但快乐购带来的购物新体验,“社交化、个性化、定制化”的赋能与连接,以及人、货、场重构的价值也得到了充分的展示。当前,随着“内容改变世界”新风口的到来,营销也从重渠道转变为重内容,在传统营销走向新营销的时代趋势里,立足于湖南广电强势资源的快乐购,破题老牌电视购物形象的姿态、决心和底气显然十足,再加上十五年来的媒体零售底蕴,我们有理由相信,一个新的快乐购,一个带有 “青春气质”的快乐购正向我们走来。