新闻
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酶好时光全国启动会上海站圆满举行，以科技之力擘...
12月22日，酶好时光（嘉兴）科技有限公司成功举办全国启动会·上海站盛会，标志着这家植根于中国、放眼全球的高科技创新型企业，正式以科技为引擎，全面推动大健康产业的升级与变革。本次活动以“酶好时光，解码健...
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荣耀者盛典—百度爱采购2025岁末家年华圆满收官，20...
在不确定性成为常态的时代，中小企业如何锚定未来航向，探寻可持续增长的确定性路径？12月10日，荣耀者盛典——百度爱采购2025岁末家年华主会场在上海圆满收官。自2021年启航以来，这一盛会截止到今年已连...
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上海港汇恒隆广场“Holiday Express星驰奇想”主题活...
（2025年12月10日，上海）当雪花轻吻窗棂，铃铛唤醒冬日童话——圣诞季的魔法已悄然降临，上海港汇恒隆广场邀请您共赴这场星光与温暖的约定。即日起至1月5日，“Holiday Express星驰奇想”圣诞主题活动盛大启幕。15米...
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2025世界艾滋病日：社会共治，守正创新，多方行动...
在12月1日世界艾滋病日之际,由艾滋病健康基金会(AHF)与北京修实公益基金会共同设立的关爱健康教育基金,联合全国合作伙伴开展了形式多样的纪念活动。活动覆盖高校、社区、农村及感染者服务领...
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四级手术，百分希望：北京朗迪制药携手公益力量，...
“看，我真的长高了！” 术后不久的徐姐站在病房里，语气里带着久违的轻快。这位来自四川阿坝的17岁藏族高三学生，刚刚在北京完成了一场改变人生的手术——困扰她五年的脊柱侧弯，被成功矫正。手术不仅让她“长高”...
财经
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约500款上海App已完成鸿蒙化创新升级，鸿蒙生态在...
5月9日，在上海市中小企业发展服务中心和上海市工业经济联合会的指导下，上海千行百业企业代表和HarmonyOS应用开发者齐聚“HDD·上海鸿蒙生态伙伴论坛”，共同见证HarmonyOS带给用户的全场景体验升级。现场，随申办...
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北京东方通财信息科技——投资者社区
北京东方通财信息科技有限公司是一家成立于 2020 年的公司，是东方通财企业旗下的投资者社区。该公司致力于为中国投资者提供跨市场、跨品种的数据查询、资讯获取、互动交流和交易服务。 公司总部位于北京市朝...
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日，2023北京国际钱币博览会正式开幕，交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天，交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式，以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上，交行个金部...
总量同比上升近四成 上海市消保委通报2021年投诉情况
发布时间：2022/01/30 新闻 浏览：410
近日，上海市消保委披露了2021年全市消费投诉情况分析。2021年，上海各级消保委共受理消费者投诉232259件，同比上升39.3%。在各类投诉中占比最高的是服务类投诉，占投诉总量的57.5%。
2021年，上海消保委系统受理教育培训投诉15893件，同比上升15.5%。 上海市消保委表示，一方面，校外培训市场空间缩小，因时间限定、模式调整、门店关停等引发的学科类培训课程退费纠纷明显增多；另一方面，“停了”学科类培训，文艺、体育等素质发展类培训的火热程度上升，相关投诉随之增多，问题集中在培训机构的师资配备、课程设计、宣传承诺等方面。
2021年，上海消保委系统受理文化娱乐投诉5207件，同比增长1.2倍。以密室逃脱、剧本杀等为代表的新型休闲娱乐迅速风行，各种破解谜题的玩法，剧情式、沉浸式的体验，吸引了一批寻求新鲜、刺激的年轻玩家。密室体验店数量不断扩张的同时，也呈现出一些问题：比如部分商家在游戏主题下注有适宜年龄段，但遇到玩家年龄与游戏设定不符时，却不作出提醒与劝阻；一些恐怖、惊悚的主题游戏，事前风险提示告知较为简单、随意；部分密室场所环境较狭窄、安全防护措施不到位，在昏暗、紧张的情境效果下易出现摔跤、磕碰等体验感不佳甚至存在安全风险的情况。
2021年，全上海消保委系统受理相关服务投诉5603件，同比上升39.9%。其中，医美、保健、养生消费“走红”同时更显现出行业诸多问题。部分商家以“产品+服务”套餐的名义向消费者推销，层层诱导消费者，预付金额高达数万元甚至数十万元人民币，还有的以“帮忙冲业绩”为由反复忽悠消费者充值付费。
2021年，全上海消保委系统受理健身投诉8436件，同比上升48.3%。主要问题包括健身机构随意更换教练、课程难以预约等引发退款纠纷等。 当下，越来越多的消费者选购新能源车，投诉量有所攀升，投诉重点从电池质量、续航里程转向智能化配套服务。