新闻
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创新吉祥符号致敬首个非遗春节 祝福每个“卓”尔不凡...
2025年蛇年，将迎来第一个世界非遗版春节。为了庆祝这一独特的春节，爱他美从传统节日之美中汲取灵感，糅合对锦绣未来的美好祝愿，推出“卓·傲·ZHUOAO”吉祥符号，致敬首个非遗春节。 这一合体符号既传承了“...
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星光璀璨服务典范——记客服明星王春的先进事迹
在繁忙而琐碎的客户服务工作中，总有一些人凭借他们的热情、专业和耐心，成为众人瞩目的明星。王春，便是其中的杰出代表。作为公司客服部投诉处理调度室的班长，她以卓越的服务质量和无私的奉献精神，赢得了客户...
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Syensqo发布企业中文名称“世索科”
2024年12月19日,Syensqo发布企业中文名称——“世索科”。谈及将企业中文名定为“世索科”的原因,Syensqo中国区总经理刘阳表示:“世世代代探索科学的世索科将坚守不断创新的探索者精神,做中国发展的长期建设者,做行业低...
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客户有需要，刚好我专业——记淄博联通智家工程师胡志强
胡志强是淄博联通张店区科苑片区网络维护班班长，十几年如一日，练就了一身装维技艺，各种疑难工作似乎都难不倒他，在对待客户上，他更有一番心得。 他常说：正人先正己，律己方能律人，要想取得客户信任...
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联通好服务、用心为客户：服务基石——宋媛珊
宋媛珊是淄博市高新区分公司华光路营业厅的一名营业员，自2013年参加工作以来，她便一直坚守在营业窗口，始终以客户为中心，聚焦服务发展，用甜美的笑容和敬业之心温暖着每一位客户，为淄博联通树立了良好的窗口...
财经
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日，2023北京国际钱币博览会正式开幕，交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天，交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式，以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上，交行个金部...
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扬帆自贸，浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片，...
2023年，是中国（上海）自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来，浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行，始终追随着自贸试验区的开放步伐，一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载，浦发...
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WEEX编译｜9月CPI基本符合预期，但通胀阴霾未完全...
作者：Greg Cipolaro，NYDIG 全球研究主管 编译：WEEX 交易所 阅读提要： ● 相比 2022 年俄乌事件，以色列冲突期间加密市场量、价明显低迷。 ● 随着行业逐渐向现货 ETF 迈进，一项指标显示...
居民“办事”不出小区！上海首个区试点个人政务远程虚拟窗口服务实现全覆盖
发布时间：2023/03/29 新闻 浏览：153
3月29日，如何让居民在家门口就能享受到的实实在在的个人政务服务？记者从静安区获悉，该区在全市首个试点的“静邻帮办”个人政务远程虚拟窗口服务模式，目前已覆盖全区14个街镇的246个居委会。132项个人政务事项，通过安装在居委会的双屏一体机就能实现办理。
“社区事务受理服务中心一直是群众办事的主阵地，其中又以老年人、残疾人等弱势群体为主要服务群体。”静安区民政局表示，远程虚拟窗口服务模式有效延伸个人政务服务触角，打通政务服务的“最后一公里”，在居民区形成服务闭环，让居民在家门口就能享受到便捷、高效的个人政务服务办理，进一步提升居民，尤其是老年人的办事体验，实现了家门口的“一网通办”服务体系。
在大宁路街道慧芝湖居委会，记者看到辖区居民可在居委会工作人员的接待引导下通过延伸服务系统进行远程取号，受理中心工作人员能与在居委会的居民进行视频交流，在确认居民的业务需求后，可直接通过社区事务受理服务中心受理系统3.0办理132项事项，并双屏一体机进行读卡、扫码、材料图片采集等行为。
近日，家住宝山路街道新汉兴的周先生在“家门口”的居委会，通过“静邻帮办”在家门口就拿到盖完电子章的婚姻登记档案和独生子女档案，直言“太方便了！”周先生今年35岁，企业职工，忙碌的996上班族。近期正头疼房屋过户问题，公正需要提供婚姻档案及自己的独生子女档案，可工作繁忙实在无暇分身。正巧上班时看到了居委宣传栏中“静邻帮办”指南，他第二天一早8点半准时来到居委，通过引导与受理中心远程连线并读取身份证，10分钟就调取到了所需的资料。周先生感慨不已，这一创新举措既免去了请假去中心排队的时间，又在家门口就把事情都办好了，真是太方便了。
据悉，业务办理完成后，居民可对远程办事服务进行评价，评价结果直接导入市“好差评”系统，实现政务服务流程闭环。此外，延伸服务系统能自动保存办事全过程的双向影音资料，标签化存储影音文件，提高影音文件的调取效率，实现办事过程的可追溯，进一步提升远程办事的安全性和可靠性。