上海“一网通办”新进展：今年医保报销等事项将实现“免申即享”

2022年，上海将推进一批惠企利民政策实现“免申即享”，残疾人老年人等群体、科技型中小企业等都将有望享受到这项新的服务。

在今日举行的“2022数字上海新风景”《民生一网通》新年访谈中，上海市人民政府办公厅副主任、上海市大数据中心党委书记、主任朱宗尧透露上述信息。

“高效办成一件事”是“一网通办”的改革目标。目前，由上海市级层面牵头推进的“一件事”共有27项，这些“一件事”全是由市民群众和企业高度关注、办件量大，或者办理难度高、存在问题较多以及跨部门跨层级跨区域的事项构成。

通过对应制定改革举措、探索项目实施分类管理、优化单部门审批等方式，最大限度简化优化业务流程。“原先要填的很多表格都精简到一张表格中，还有一网办理、一口受理、统一发证、一体管理，通过这‘六个一’的标准来推进‘一件事’的改革。”朱宗尧透露，这27件事上线后，平均减环节70%，运行至今的总办件量已达265万件。

“免申即享”作为今年“一网通办”中的一项重要改革，是以这27个事项为基础，通过数据共享、大数据分析、人工智能辅助，精准匹配符合条件的企业群众的一项举措。

“以医保报销为例，通过后台大数据计算比对，系统就可以知道当事人需要报销多少钱，一个确认电话后就可以把钱打到账上，而不再需要当事人跑来完成申请、核准、审批等步骤了。”朱宗尧介绍。

目前，上海“一网通办”累计服务的人次已超过13.6亿次，累计实名注册的个人用户已超6195万，相当于上海常住人口的2.5倍。“一网通办”法人用户超过249万，总计接入了3458项政务服务事项，累计办件接近2亿件，年度网办率达77.03%，全程网办率达69.3%。