新闻
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创新吉祥符号致敬首个非遗春节 祝福每个“卓”尔不凡...
2025年蛇年,将迎来第一个世界非遗版春节。为了庆祝这一独特的春节,爱他美从传统节日之美中汲取灵感,糅合对锦绣未来的美好祝愿,推出“卓·傲·ZHUOAO”吉祥符号,致敬首个非遗春节。 这一合体符号既传承了“...
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星光璀璨服务典范——记客服明星王春的先进事迹
在繁忙而琐碎的客户服务工作中,总有一些人凭借他们的热情、专业和耐心,成为众人瞩目的明星。王春,便是其中的杰出代表。作为公司客服部投诉处理调度室的班长,她以卓越的服务质量和无私的奉献精神,赢得了客户...
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Syensqo发布企业中文名称“世索科”
2024年12月19日,Syensqo发布企业中文名称——“世索科”。谈及将企业中文名定为“世索科”的原因,Syensqo中国区总经理刘阳表示:“世世代代探索科学的世索科将坚守不断创新的探索者精神,做中国发展的长期建设者,做行业低...
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客户有需要,刚好我专业——记淄博联通智家工程师胡志强
胡志强是淄博联通张店区科苑片区网络维护班班长,十几年如一日,练就了一身装维技艺,各种疑难工作似乎都难不倒他,在对待客户上,他更有一番心得。 他常说:正人先正己,律己方能律人,要想取得客户信任...
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联通好服务、用心为客户:服务基石——宋媛珊
宋媛珊是淄博市高新区分公司华光路营业厅的一名营业员,自2013年参加工作以来,她便一直坚守在营业窗口,始终以客户为中心,聚焦服务发展,用甜美的笑容和敬业之心温暖着每一位客户,为淄博联通树立了良好的窗口...
财经
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龙年压岁金上市首发 交通银行精彩亮相2023钱博会
12月1日,2023北京国际钱币博览会正式开幕,交通银行首席风险官刘建军出席开幕式。当天,交通银行举办“一路长红·龙年压岁金”上市首发仪式,以服务“藏金于民”推动财富金融高质量发展。 首发仪式上,交行个金部...
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扬帆自贸,浦赢四海 浦发银行自贸金融纪实宣传片,...
2023年,是中国(上海)自由贸易试验区正式挂牌成立的10周年。10年来,浦发银行作为自贸金融服务的先锋银行,始终追随着自贸试验区的开放步伐,一路见证了中国自贸区的发展与蜕变。深耕自贸区金融服务10载,浦发...
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WEEX编译|9月CPI基本符合预期,但通胀阴霾未完全...
作者:Greg Cipolaro,NYDIG 全球研究主管 编译:WEEX 交易所 阅读提要: ● 相比 2022 年俄乌事件,以色列冲突期间加密市场量、价明显低迷。 ● 随着行业逐渐向现货 ETF 迈进,一项指标显示...
豪华品牌的华丽操作:把体验店开在三大城市中心,沃尔沃办到了
发布时间:2023/12/11 汽车 浏览:591
车企卷到现在,拼什么?行家都清楚,想要检验一个品牌够不够“豪华”,要看服务。
豪华品牌车企的服务,并不虚无。尤其是消费者体验最明显的售前服务,那是卷到各种细节里。就连选址也是。
相信不少朋友都有这样的体会,在商场这样的城市核心地带逛街时候,会发现新能源汽车的直营店,越来越多了。
在这样的大背景下,许多传统豪强也在积极拥抱变化,像北欧百年豪华品牌沃尔沃汽车就宣布,旗下的品牌体验店北京西单大悦城店、上海陆家嘴中心店、深圳卓悦中心店在12月10日正式开业!同时,沃尔沃首款纯电豪华MPV EM90也正式到店。
北上深三地三店齐开,沃尔沃这波操作,能打几分?
(沃尔沃汽车大中华区销售公司财务副总裁&思享驾首席财务官王静女士同沃尔沃车主代表杨明翰先生在深圳开业现场合影留念)
能否给到一流服务呢?
众所周知,北上深三地核心位置寸土寸金,要在这三座城市的核心位置开店,成本可不低。而沃尔沃这三家品牌体验店就直接选在核心商圈,像北京西单大悦城店就位处西单商圈,是北京三大消费圣地之一,足以触达更多消费者。
并且在门店设计上,沃尔沃采用了斯堪的纳维亚美学设计风格,为广大消费者打造了北欧客厅式的体验,消费者完全可以轻松愉悦的看车,和更注重科技冰冷感的新势力体验店不同,沃尔沃体验店要更温馨。
在服务方面,沃尔沃也是一流水准,直接采用了价格透明的直售模式,消费者无须比价,线上下单、统一价格,哪还用得着四处找门店去比价呢!
而且沃尔沃深圳卓悦中心店的商场地下就有沃尔沃品牌充电站,也是未来客户交车的地方;也就是说,消费者看/买/提一口气全搞定,完全不用折腾。
EM90正式到店,近距离体验,才知道沃尔沃的电气化实力有多强
沃尔沃服务一流的同时,产品也是一流:沃尔沃为品牌体验店引入了XC40 Recharge、C40 Recharge等新能源车型,全新上市的纯电豪华MPV EM90也已到店。
要知道,EM90是为顶级成就者打造的纯电豪华MPV,传承了沃尔沃近百年的安全实力,可以捍卫用户的每一次出行安全,还为首任车主提供全生命周期的豪华用车服务,让车主享受终身免费保养、终身免费整车质保等尊贵权益。
可以说,EM90是超豪华MPV市场的全新选择,让消费者在丰田埃尔法和雷克萨斯LM外,还有更多的选择。
三店齐开,其实象征着沃尔沃的电气化转型在加速
沃尔沃是一众豪华汽车品牌中最早进行电气化转型的,也是推进最坚决的。三家高规格的品牌体验店同时开店,彰显了沃尔沃推进电气化的决心。
随着直营店和品牌体验店的陆续开业,沃尔沃不仅在产品布局上转型,其商业模式也在转型,正在打造更适合电气化时代的商业模式。
而且从目前市场形势来看,在这个电气化时代,很多消费者,特别是年轻消费者,对汽车消费模式和购车体验也有全新见解,他们更希望加深和汽车品牌方的直接联系,降低彼此的沟通成本;沃尔沃品牌体验店就能强化和消费者之间的联系,建立更完善的纽带关系,更契合电气化时代的商业模式发展趋势。
2024 年将是沃尔沃汽车全面发力电气化的关键之年,将会有多款覆盖不同细分市场的高端产品陆续上市,包括沃尔沃汽车全新纯电豪华SUV EX30、全新纯电旗舰SUV EX90等,全面满足不同细分用户的多元化用车需求。
新的纯电产品,新的销售模式,作为直营模式中规格最高、位置最好的三家品牌体验店,无疑成为了沃尔沃明年推进电气化和直售渠道的桥头堡。
结束语:
可以预见的是,沃尔沃品牌体验店提供的一流的服务搭配顶级的产品,将有望为圈层人群带来最顶级的体验。而且随着沃尔沃电气化转型的加速,将有更多消费者能享受沃尔沃的顶级服务和顶级产品。