中国口腔护理进入精细化阶段，Waterpik洁碧以新品回应消费需求升级

从“有没有清洁干净”到“能不能舒适地长期坚持”，中国消费者对口腔护理的关注正在发生变化。9月17日，Waterpik洁碧在上海举办“Smile Without Limit·洁齿无拘 笑容无界”《中国口腔护理行业白皮书》暨新品发布会，联合艾瑞咨询发布《中国口腔护理行业白皮书》，并推出小水啵便携式冲牙器（Pulse）和小魔盒2.0便携台式冲牙器（ION 2.0）。

白皮书从消费者口腔困扰、护理习惯和产品使用体验等维度，对当下口腔护理需求进行了梳理。2026年8月，艾瑞咨询针对1200名有意愿购买或已购买冲牙器的消费者开展调研，90.2%的受访者过去一年曾经历口气、牙龈出血、牙缝异物感等问题。与此同时，虽然多数消费者已经形成较好的刷牙习惯，但牙缝、牙龈线等区域仍可能存在传统刷牙较难覆盖的清洁盲区。

这意味着，口腔护理正在从单一的基础清洁，逐渐进入更加细分的日常管理阶段。消费者开始关注齿间清洁、牙龈护理、正畸护理以及家庭专业护理等更多场景，产品的价值也不再只是“清洁力够不够”，而是能否在有效的基础上，让使用过程更加舒适，并最终形成长期习惯。

从“解决问题”到“长期维护”，专业依据成为重要参考

对于冲牙器潜在用户而言，清洁效果与水压强度以49.3%成为选择产品时的重要决策因素。与此同时，专业信息也在影响消费者的购买和使用，被牙医建议使用相关护理工具的人群中，67.4%最终实际使用了冲牙器。

齿科专家王月院长表示，口腔健康管理正在从出现问题后的治疗逐步走向日常预防和长期维护。刷牙仍然是基础护理方式，但牙缝、牙龈边缘等区域往往存在清洁难点，选择合适的辅助护理工具，有助于让日常护理更加完整。她同时指出，对于正畸及高端修复等人群，清洁往往需要更加细致，产品的使用舒适度和能否长期坚持同样值得关注。

这种需求变化也出现在存量用户身上。白皮书数据显示，已经使用冲牙器的人群整体满意度达到96.0%，清洁力依然是产品最核心的优势，但噪音与耗材体验成为相对突出的改善空间。对于每天需要在家庭环境中使用的口腔护理产品而言，安静程度正在从附加体验逐渐变成影响长期使用的重要因素。

双新品对应不同场景，体验成为产品升级的落点

此次发布的两款新品分别从便携和家庭使用场景回应消费需求。Pulse小水啵面向冲牙器新用户及便携使用人群，通过稳定水流输出、最长9周续航和IPX7防泼水设计，降低日常使用门槛，让齿间清洁更容易融入每天的护理习惯。

ION 2.0小魔盒则针对家庭场景中的噪音问题进行重点升级。新品搭载专利QuietPulse静音科技，相较前代产品降噪31%，同时采用充电免插电设计，支持4周续航。对于晨间、夜间等集中洗漱时段，降低设备噪音可以减少对家人的干扰，而免插电设计也让产品摆放不再受固定插座位置限制。

两款产品均搭载W2芯片，通过芯片协同支持水流稳定、功耗控制和静音表现。此次产品升级并非简单增加功能，而是围绕消费者实际使用中的痛点，将技术能力转化为更稳定、更安静、更方便的使用体验。

中国消费者洞察进一步进入全球创新体系

Church & Dwight切迟杜威集团国际市场营销副总裁James Dixon表示，Waterpik长期专注于冲牙器品类，能够持续保持领先，与60余年的品类积累、与牙科专业人士和合作伙伴的合作，以及对消费者日常使用场景的持续关注密切相关。展望未来三到五年，消费者会越来越关注产品是否好用、舒适且有效，创新的重点也将从简单增加功能转向真正解决消费者问题。

James Dixon同时表示，中国不仅是重要市场，也能够提供具有价值的消费者洞察。中国消费者对性能、设计、舒适度和便利性的高要求，正在推动产品创新加快；与此同时，中国市场的经验也能够反向启发全球产品开发。

Church & Dwight切迟杜威集团国际业务执行副总裁Michael Read表示，面向2030年，集团将口腔护理作为中国市场的重要发展方向，希望结合全球品牌经验、专业产品创新与本土消费者洞察，持续推动业务发展。

从白皮书对消费趋势的观察，到专业机构提供的临床与护理视角，再到新品对静音、便携和续航的回应，Waterpik洁碧此次发布会呈现的并不只是两款新品，而是一条从消费者需求出发、经过专业洞察，再回到日常使用体验的产品创新路径。